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              北京雅閣基業辦公家具有限公司
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              公司概況
              聯系我們

              聯系人:葉經理
              電話:010-51618139
              手機:13911175749
                   13301273856
              郵箱:869868878@qq.com
              Q Q:點擊這里給我發消息

              當前位置:首頁 >> 售后服務

                專業周到的售后安裝服務送貨:
                所有采購的產品均享受免費送貨至用戶指定地點,準時送貨是中期服務的先決條件。計劃充足的常規產品存貨量,周詳的計劃安排,快捷的送貨運輸工具,使世紀京泰送貨信譽高于同行,從工廠發往遠途的用戶,我們交由長期合作有保險公司擔保的運輸公司安排運輸,保證貨物準時、安全到達(包括產品安裝圖紙、出廠明細表及裝箱單);
                安裝調試:
                提供免費培訓和技術服務,現場講解產品所有功能,基本故障的排除及維修;
                用戶滿意后驗收,并同時填寫保修卡;
                對于產品購買量大、使用人數多的用戶,我們建立特殊客戶檔案定期上門檢驗。
                高效率使您安心的售后服務:
                1、經常性的電話回訪;
                2、維修保養:每月一次,清潔保養、建議調整,全面測試及提前發現故障隱患,減少零配件的更換率;
                3、叫修服務:市區內4小時,外地24小時內趕到現場進行技術支持;
                4、大修:對于1個工作日內沿不能修好的產品,苯公司將會運回公司進行大修,并提供同樣產品供用戶使用直到原產品修復到客戶滿意、送回為止,
                具有完善的維修中心,且倉庫常年備有現貨,供貨能力強,速度快,能迅速響應。
                保修保養及續保協議:
                本保修內容在【銷售合同】中有相應規定。
                1 保修期限:安裝之日起六年三包(包修、包換、包退),產品包修十年,終身維護;
                2 保修責任:保修期內承保由于產品質量問題引發的一切故障,損壞的可給予維修,只收取維修件成本費。
                續保協議:客戶需要續購產品應按當時市場價格,簽定續保協議。
                特殊服務:
                定期跟蹤保養;
                對合同貨物提供保養,成立專門質量跟蹤隊伍,每季度檢驗、咨詢合同產品使用情況,十年內每年一次全部合同貨物保養服務,使家具保持在最佳使用狀態。同時完善家具的翻新工作,使家具保持自最佳使用狀態,以確保用戶無后顧之憂。
                拆遷重組服務
                對老客戶因業務擴充,需對原有家具做出調整或搬遷新址等均可提供免費重新規劃及拆遷重組等服務。
                家具回收
                甲方需要更換一批新家具時,我公司可回收舊家具。

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